The Catholic church 列出了另外两种可能的圣. Valentine 's—一个在罗马服役，另一个在意大利担任主教. 不管守护神的真实身份, 他的殉难(三个人都因为他们的信仰而被杀害)总是与庆祝特殊的爱情联系在一起. 从那时起，我们走过了一段漫长的道路——Hallmark似乎是每年情人节的定义.
But this year I want to wish you a truly Happy Valentine’s Day from all of us at Dallas’ Maids. 无论你是单身，只是享受和庆祝你是谁或约会, engaged, or married and doting upon another, 我们希望你能过一个真正愉快的情人节. 当你想要照顾自己或你爱的人时，我们为你提供了一个特别的优惠.
Any gift card purchased by Tuesday February 15, 2022年，您将获得第2张礼品卡，金额为第1张礼品卡的一半. 所以，如果你买了一张500美元的礼品卡，你就可以花250美元再买一张.00, free! 只要给我们发一封电子邮件，写上你的名字，购买金额，并提到这封电子邮件. 因为您的爱，我们表达了对您的关心和感情. That is something worth celebrating.
From all of us at Dallas Maids, 情人节快乐——让我们向我们爱的人展示他们对我们有多重要!
Our longest-tenured employee, 本周早些时候，德尔菲娜向我讲述了她和达拉斯女佣一起度过的时光. Delfina has 15 years with our company, joining the team when we were only in our third year.
她见证了我们的起起落落，并始终如一地提供优质的服务. 昨天她和我分享了这一点，因为达拉斯女佣的行业薪酬标准不符合标准, 她能供两个女儿读完大学. She was so pleased to share that her choices were not between groceries or an electric bill, 而是在圣诞节期间买礼物宠坏孩子.
Delfina的故事在我们公司并不是唯一的. 今年，她获得了她15年的服务奖——一枚金戒指. We also have two staff members receiving their 10-year service award this month as well – a silver ring.
This is employee consistency in an industry that averages 300% turnover rate in a single year. 这种一致性很大程度上来自卢佩和蒙斯的杰出领导. They manage the daily operations of Dallas Maids and their work has fostered an extended family atmosphere. 在最艰难的日子里，我们的团队能够分担我们的悲伤. This way, 没有人会独自承担负担，在最灿烂的时刻，比如孩子们从大学毕业的时候，会增添欢乐.
所有这一切都是可能的，因为你，作为我们的客户，关心人民. 达拉斯女佣不是城里最便宜的清洁服务. 我知道，你也知道. Google reviews certainly knows that! 但只要付稍高的价格，我们的顾客就知道我们的服务将是五星级的. And, more importantly, that not only will the cleaning artist cleaning their home be treated with dignity and respect. 他们将是同一个人，多年来为你打扫房间，有机会和家人一起成长.
达拉斯-沃斯堡地区的最低生活工资是15美元.21 for a single individual and $20.43 for a couple with two children. 我们的员工超过了最低工资标准. 这是因为强大的公司文化和不仅重视质量而且重视尊严的客户群.
我没有政治影响力. 我不能在这个国家的权力大厅里闲逛，推动变革，让这么多人摆脱贫困. 但是，我有自己的生意. 我可以利用这一business为客户服务，并让员工努力工作，同时赚取可观的工资，而不仅仅是为了生存, but thriving.
随着圣诞节的临近，我想与你分享这简单的快乐时刻. 你在达拉斯女仆的光顾是有意义的，它给你带来了真正的尊严. It sends children to college, buys Christmas presents without anxiety, 每天都能让我的几十个团队脸上露出笑容. 这当然是庆祝这个节日的一个理由.
我不知道菠菜十大平台我们很多人会有这种感觉，但我认为这与我们发现过去两年缺乏的东西有关:稳定. 我喜欢知道事情是稳定的，我可以依赖他们. Of course, life throws curveballs. But overall stability is nice. 然后COVID-19来袭，我们都失去了生活中无法言说的元素. Our compass for navigating was off-kilter.
As 2022 started I want stability. I crave it. Maybe you are like me in that way. 我很高兴地告诉大家，自2020年3月最初的打击落锤以来，我们已经逐渐恢复正常，但一路上出现了一些小问题.
As January begins, 我想坦率地说，我们正开始经历另一个这样的问题. 到目前为止，我相信你已经知道，欧米克隆的新变种在全国范围内广泛传播，但也在我们的大都市地区. Mercifully this version seems to be less severe but on the other hand it is more contagious. With this new curveball I want to let you know what we continuing to do to ensure our teams’ and your safety.
我们继续执行早些时候制定的安全程序. You can read more about them here: 达拉斯女佣的冠状病毒安全程序
We ask that all customers inform us of any illness in their home or known Covid exposure within the last 5 days. 这并不意味着清洁会自动重新安排. Rather it warrants a conversation together to assess the risk and help everyone remain safe.
All of this stinks. I get it. 我也想结束这一切. 如果我们碰巧联系你，让你知道有些事情发生了变化, 我希望它的不稳定性不会在你的脑海中变得响亮或吵闹. Instead, I hope you will hear myself and my team saying “we value you and don’t want to make you sick. You’re too important to us to do that.”
如果说2021年教会了我什么的话，那就是日历从一年转到另一年并不意味着事情会立刻改变. 但随着时间的流逝，我们会适应并变得更有弹性. I hope 2022 is insanely predictable. Like nothing for historians to write about. 只是人们在工作，爱他们周围的人，做他们自己的事. But when life throws us curveballs, 我们一起努力照顾彼此, 知道今天的改变可能意味着某人明天会健康活着.
前几天我读到一篇文章是一个87岁的女人写的 New York Times. Having battled Covid and been vaccinated she is entering the holiday season with a fresh perspective. “我认为，为了生命冒险是值得的.
“这是一个多么美好的感恩节啊. 当然，我们都采取了我们认为必要的预防措施来保护自己和我们所爱的人. 这对每个人来说看起来都不一样，而且真的不是简单的千篇一律的方法. 但这种观点也让我们能够完全融入假期. 为了安全，我们已经做了所有我们能做的，因为生命是值得的. Family is worth it. 快乐，笑声，满足的安静时刻，与他人交流. All worth the risk.
Thanksgiving: More Grateful This Year
And knowing what we do now – that life is precious and full of risk – we can be a little more grateful this year. At Dallas Maids we feel that way. The last 2 years have been the worst year on record and the best (2020 and 2021 respectively). 两年充满风险, uncertainty, 但无论如何，我们都要成长，要和我们的客户一起工作. Would I want to do it all again willingly? Not. One. Bit.
但是一路上我们学到的教训，生命是有风险的，是值得的，是我们珍惜的东西. 我们达拉斯女佣的全体员工只想感谢您的惠顾. 你的帮助帮助我们度过了最黑暗的时刻 并在今年为我们带来了新的视野. In the midst of such turmoil, you decided that taking the risk of supporting a local business to meet your cleaning needs was worth it. 我们永远不会忘记这一点.
Happiness is a hard thing to define. 当然每个人在某些方面都是不同的. 我们有不同的叫法:喜悦，喜悦，得意，满足，快乐. At its core, it’s something important that makes life not just bearable but a feeling that things are the way they should be.
While writing about happiness, a philosopher described one part of it as “time without purpose.“不用做家务，不用跑腿，不用担心账单，不用打扫厨房. 幸福在某种程度上是一种做任何你想做的事的能力.
哲学漫谈很伟大，但这和我们有什么关系? 通过清洁我们的客户的家，您使幸福成为可能. 漫长的一天过后，花在打扫卫生上的几个小时消失了. 朋友们可以聚在一起，而主人不会因为打扫房间而感到压力. 你可以坐在电视机前或者和你爱的人一起享受一顿安静的晚餐. Games can be played, books read, 谈话很愉快——没有叠衣服的干扰, cleaning dishes, vacuuming, dusting, 把垃圾和其他成千上万堆积起来的小东西扔出去.
Yes, we clean homes. 更重要的是，我们让家成为一个快乐的地方，因为它可以再次成为“没有目的的时光”. 我们的客户花时间做他们喜欢的事情. 你让这一切成为可能——你更有可能在家里带来快乐、平静和和平. 这是值得庆祝和自豪的事情.
A Happy Holiday After a Difficult Year
随着2021年的开始，我认为我们很多人都期待着新的一年，希望它将是2020年试验的新篇章. 在某些方面是这样的，但在另一些方面是这样的 very difficult - covid - 19激增、价格上涨、客户压力上升、个人挣扎. 这一切都在这个已经陷入困境的国家之上. 我知道我们每个人都有过精疲力竭的时候, exhaustion, fatigue, 过去的两年里，悲伤笼罩着我们. Yet through it all, you endured. 你一直在工作，卓越地服务他人，把事情做好. 这是一个不小的壮举.
The holiday season is always busy for us. 在这个忙碌的季节里，人们需要干净的家. 我很有信心，我们将继续提供优质的客户服务，让家成为一个充满幸福的地方. Equally important, I want you to enjoy yourselves and your family and friends this Christmas. 我希望这个节日奖金使这个圣诞节更快乐, less stressful, 给你一个机会去享受没有目的的时光——快乐.
作为一家提供清洁服务的公司，我们每天都要与各种类型的客户打交道. 这可以成为一种愉快的体验，因为人类的互动可以让人感到有益, 积极和建设性. However, 尤其是在与有权力的人打交道的时候, it can turn into a big problem.
让我们一起来阅读如何在服务的每一个环节中及时发现难处的顾客，以及如何与他们打交道.
Prepare In Advance
在进入之前收集关于情况的尽可能多的知识是一个巨大的优势. There are two factors that you (ideally) would know beforehand: your service and your customer.
第一点不言自明:了解您的服务是基础. Particularly, knowing what are you offering, 你没有提供什么, 什么被认为是“额外的”，你应该收费多少, 哪些服务或任务是在公司的法律和道德范围内的.
第二个可以帮助你的事实是了解客户并获得有关他们的信息(如果你有机会).
如果这个人以前请过几次清洁服务, 找出他们交换的原因很重要. Was the reason merely a financial issue? 或者是客户和公司之间的个性冲突? 是客户取消了服务还是前一家公司取消了服务?
Good customers will often remain neutral and objective when explaining why they are switching companies, 关注事实而不是他们的感觉. 如果客户对他们之前的服务不满意, 或者他们是否贬低了之前的公司或员工, 这可能是个坏迹象.
Communicate Properly With Your Customers
When talking to the customer, 重要的是让他们知道你的服务包括的详细清单, if possible, with a written copy (emailed, 可在网站上查阅, etc.)，在提供服务之前和之后. You also want to listen if they have any questions or comments about the service they’ve hired.
避免没有达到的期望会帮助你避免之后生气的客户. 要清楚，并确保对方知道他们得到的是什么. 客户倾向于假设或相信服务中存在特定的任务, 比如给植物浇水, 清理橱柜或者洗衣服, for example.
如果沟通清楚，这些猜测就不会发生.
倾听客户的心声
有时候，顾客遇到了糟糕的一天，他们只是想发泄一下.
Active listening is crucial. Saying “hmm”, 当他们解释问题时，会说“我理解”, will make them feel heard and valued.
另一个重要的步骤是让他们提供解决方案. Listen to what they come up with. It might be just what you were thinking, 但如果你让他们说, 他们将决定接下来会发生什么, 而不是仅仅“同意”或妥协你提出的解决方案.
如果出现了问题，而双方对解决方案有不同的理解, there has to be compromising. 解释菠菜十大平台他们的解决方案是不可能的, 一定要强调解决方案的积极方面. “I like the idea of…” “While I think it’s effective to do X…I won’t be able to perform this task because Y”
After doing so, offer an alternative. “不过，如果您同意的话，我很乐意做Z，这样可以达到同样的目的。”“如果我做Z呢?? This will fix the issue because…”.
Setting Boundaries
设定一个界限是很重要的:a)你将提供的服务，以及你将做的“额外”步骤(e .).g., 如果客户不满意，重复一个任务, performing a task a certain way); and b) To the way you and your staff gets treated.
虽然缩小争论的范围很重要, once the customer gets aggressive or disrespectful is time to disengage from the conversation. There’s no need to yell or insult back, just walking away sets a boundary and shows them that you will not tolerate their behavior.
假设你和/或客户想出了一个解决方案. Before proceeding, 通过告诉客户:如果我这么做的话，一定要确保你和客户是一致的, will you be happy/satisfied?
This is a good way of setting boundaries. Otherwise, 你可能解决了这个问题，但客户还是会说他们不高兴，希望你一次又一次地做同样的事情.
In the present day, 负面评论不仅仅是逐字逐句的, 但它们也会出现在网上，让每个人都能看到(就像你的积极评价一样)，它们确实会影响你的business. There are hundreds of different companies competing to offer the same service, so each review counts.
This is why you should deal with issues fast before the customer decides on posting a negative review. 当然，除了提供优质的服务之外. 诸如“我们能做些什么来解决这个问题??在与客户联系时，应该这样问. In the long run, 更有效的做法是免费提供第二种清洁服务来“修复”客户不满意的地方.
确保你不要把注意力集中在问题上，或者错误的人. Instead, offer a sincere apology and offer a solution/listen to the customer’s requirement to change its opinion.
Keep Contact with Other Companies
Small businesses owners and managers, more often than not, 彼此了解，甚至有一种亲切的关系. 公司之间的健康竞争不仅是可以实现的，而且是有益的，因为它能让你分享有价值的信息. 还有一条大家都应该知道的信息就是坏客户.
有时候客户不是问题，也不是很难相处. 也许他们不适合你的公司, in terms of budget, type of service, standards, etc. 在这种情况下，将他们介绍给不同的公司可能是一个很好的解决方案.
That being said, 如果你觉得他们无论走到哪里都会制造麻烦, 更明智的做法是，首先联系其他公司，了解这个客户和他们的需求，看看他们是否有兴趣提供他们的服务.
Even if your service was excellent, 如果你向客户寻求反馈，他们会感到你的倾听和重视. If they were not happy with your service, 一定要记下他们觉得不愉快的每一个细节, and work on a solution to change this.
定期寻求反馈. 例如，第一次服务之后，第五次服务之后，然后每年一次. Make sure customers know they can always leave their questions or comments through your communication channels, 尤其是社交媒体.
However, 记住，这应该是绝对的最后一步, 在失去客户之前要好好想想, especially if it’s a long-time customer.
Conclusion
赢得客户的信任和满意并不容易, but by communicating and focusing on the solution you’ll be able to keep the majority of good clients. 如果几年来你失去了一两个，也不要难过!
Not pleasing everyone is unfortunate, 但在我们的个人生活和职业生活中，这是一种自然的体验, especially when managing a company. Just make sure you did everything within your power to avoid this while respecting your company and your staff.
首先，由于显而易见的原因，实际面积很重要. The bigger the area, the longer you’ll spend cleaning, because not only the floor area is bigger, but also the walls and roof as well.
Now, once all tasks have been split, 是时候召集你的家人和你所有的清洁用品了, gadgets, 垃圾袋，开始你的清洁计划.
因为清洁涉及到不同的区域, you are going to need a broom, cleaning brushes, a duster, 超细纤维布和, possibly, 真空(继续阅读，看看你是否需要它).
如果您喜欢天然的, DIY清洁产品, you should grab some vinegar, 用食醋或清洁醋都可以. Multi-purpose cleaner and baking soda can be necessary for certain areas of your home as well.
On top of that, if your bathroom doesn’t have windows, 它会花更长的时间干燥，这是细菌和霉菌生长的完美环境. 特别是在湿度高的地方，比如达拉斯.
You can start with your toilet, by adding your favorite cleaning product and letting it sit. 一定要擦洗浴室的地板，淋浴器(尤其是角落)!), and don’t forget your sink.
如果你的速度非常快，你可以在20分钟内完成. 假设你有两间浴室，总共需要40分钟.
Next On the Cleaning Schedule: The Kitchen
This is probably the hardest room to tackle because there’s so much to do and little time for each task. Same as your bathroom: let cleaning solutions sit for a while on your appliances and countertops first. 这是一个好主意，也堆叠和运行你的洗碗机在这一点上.
你可能没有时间清理整个冰箱，但至少要把你经常使用的架子和抽屉洗干净(先把食物拿出来, of course!) Dry them and put them back in place.
现在，你的电器、台面和其他表面都应该准备好了. Make sure you clean them using warm water to improve your results and wipe them using a clean, microfiber cloth.
合理的目标包括换床单, sweeping your bedroom floors, and removing dust from your headboard, dressers, and nightstands.
If you have stuff over your surfaces that don’t belong there, make sure you will put them away. 除了整理床铺, this will create the biggest visual impact and will set apart a messy bedroom from a clean one.
Let’s say you have 3 bedrooms. 每次清洗20分钟，总共会减少1个小时!
Sweep them and, if possible, mop them. 你可以尝试将醋、热水和几滴你最喜欢的精油混合在一起. 如果你有宠物(尤其是狗)，你可能想要添加地板除臭剂. 也许不需要每周都做，但一定要一个月做一次.
Always test your cleaning mix in a small, inconspicuous area, 特别是如果你有不同类型的地板. 醋和除臭剂对几乎所有类型的地板都是相当安全的, but essential oils are a bit more tricky. 它们可能会弄脏某些类型的地板, 在狗和猫周围使用其中一些是危险的.
Make sure you do some research first about that specific cleaning agent and its reaction to your environment.
如果你要拖地, 确保从最远的那个房间开始，然后朝你计划结束后待在里面的那个房间(例如, your living room).
如果你速度快，在一间小公寓里，你可以在20分钟内完成这项工作.
When Do I Vacuum?
你可能会在这一点上思考(特别是如果你有地毯地板!): when do I vacuum?
The truth is, considering all the previous tasks, 在3个小时的时间里，你可能没有足够的时间吸尘. 不仅因为时间，还因为在做所有清洁工作的同时，吸尘也需要付出努力, especially if you’re doing this solo.
Vacuuming is recommended at least once a week, or twice a week if you have kids and/or pets. 据研究在美国，每天吸尘还能带来额外的好处. 在这种情况下，在你觉得方便的时候调整吸尘计划.
假设你要在周日早上进行每周的大扫除. It might be a good idea to vacuum Sunday afternoon, and then again on Wednesday, for example.
每周清洁马拉松的坏处
清洁马拉松并不总是一个好主意. Many people can find them exhausting. You may end up not wanting to do anything else for the day and avoid cleaning down the road.
尝试对你的日常生活和生活方式有效的方法是没有坏处的，清洁也不例外. 在拥有一个干净的家之间，永远要找到一个健康的平衡, enjoying your time with friends, 家人还是自己住?, and resting.
Conclusion
That’s it! 当你又忙又专注的时候，3个小时过得真快.
Even if you keep your home mostly clean & 整洁，你可能需要每周花一些时间来控制事情. 确保你按照自己的意愿调整这个时间表，增加或删除其他区域. You can also give it more or less time, 毕竟每个家庭都是不同的，所以要确保这对你来说是有效的.
What if you don’t make it every week? Remember you can always hire a cleaning service and let them take care of the heavy stuff.
How did this challenge work for you? Did it take you longer than 3 hours?
随着2021年东京奥运会的结束, 我不禁想起了埃丝特·金, the first office manager of Dallas Maids. 她帮助达拉斯女佣公司度过了创业初期的困难时期. So why did the Olympics draw her memory?
就在达拉斯女佣队之前，她还是一名奥运会水平的运动员，为了她最好的朋友牺牲了她在2000年奥运会跆拳道队的位置, Kay. 他们将在一场比赛中交锋，这场比赛将决定谁将代表美国队参加跆拳道比赛. Kay had been injured; Esther thought the fight would not have been fair. 于是，她很客气地退了出去，把她的位置让给了恺. 因为她惊人的利他主义行为，埃丝特被命名为U.S. 2020年奥委会年度最佳女运动员.
我想菠菜十大平台不重新连接呢, 看看埃丝特这些年的表现, 也许可以分享一些达拉斯女佣早期的好故事. Unfortunately, that was not to be.
我对埃斯特的回忆
几个月前，我在谷歌快速搜索了一下埃丝特的菠菜十大平台， her facebook, or whatever way to get in touch. To my despair, her obituary appeared. 她于2019年12月10日因肝肾功能丧失去世. She was only 40. Too young. Too unfair. I was in a daze. The news weighing heavy on my heart. 失去埃丝特和重新联系的机会，永远消失了.
有机会认识埃丝特并把她当作朋友是一件幸事. On dignitymemorial.com, Bindi had written, “She was fun, fierce, and fabulous”; have no doubt, this succinctly describes Esther. Here I’d like to share some of my memories of Esther, the fun, the fierce, and the fabulous.
Before continuing, 我想先谈几点想法:首先, 埃丝特的去世和我们的回忆在我脑海里已经有一段时间了. 我觉得有必要把这些记忆用文字表达出来. 也许这是我保留埃丝特的珍贵记忆的方式. Second, 其中一些记忆是快乐的，而另一些则揭示了埃斯特一直回避的历史，因为它们太伤人了. 在这里与我们可怜的少数读者(如果有的话)分享它们可能是隐藏非常私人的最安全的地方, 在这里，我们分享一些她的快乐时光，以纪念她的回忆. 在我写这篇文章的时候，我能感觉到有人在翻白眼. 如果你认识埃丝特，你就知道我在说什么. Finally, Esther loved her Mom. 她最后的请求是请求帮助，以确保她的妈妈在事后得到照顾. 感谢杰克·斯托瓦尔的安排 GoFundMe.
我在《十大菠菜软件》和《菠菜十大平台》上登了一份工作分类广告——我想埃丝特在《十大菠菜软件》上找到了我们. Anyway, 重要的是这位迷人的年轻女士打电话来了, wowed me over the phone interview, 获得星巴克的面试机会.
At the time I had officed out of my apartment which coincidently was on Esters Road (a sign?). 由于没有办公室，我的面试地点选择了位于欧文市西机场2501号的星巴克. 有一个轻松的氛围和一杯舒适的咖啡, 这是求职者敞开心扉、更多地分享自己的绝佳场所.
一个优秀的候选人
埃丝特穿着一件漂亮而专业的白衬衫走进来, sits down, 采访开始了. Even though it’s been 17 years, I remember the interview; specifically, three things:
她补充说，我的采访进行得多么专业. Thank you though I can’t take credit. 这是加里·戈兰森的剧本 家庭清洁101 system. It was a tremendous loss to the world when this wonderful person passed away six years ago. 加里关于如何经营女佣服务的指南帮助了无数像达拉斯女佣这样的清洁企业，在它们的早期，它们的系统经过了实地测试. I had to do a video referral for him.
She claimed to be an Olympic athlete. “Yeah… right”, was my thought. “好吧，看来面试要继续了。”我默默地感叹道. 但是作为一个非凡的人, 这句话出自一个看似理智的人之口, 我不得不把它, well, yes, her story was true, she wasn’t crazy.
埃丝特表达了她对这份工作的感谢，因为她急于从最近为朋友无私牺牲的记忆中走出来, 令人心碎的背叛，我想可能在未来的岁月里一直困扰着她. Some history…
In 2000 she was facing her injured friend, Kay, 这场比赛将决定谁将成为美国奥运跆拳道队的一员. 埃丝特退出比赛，让她最好的朋友凯取而代之.
埃斯特解释说凯是更好的运动员. 凯在奥运会选拔赛中排名第一. 1 in the world in the flyweight class. 她会痊愈，赢得金牌的机会也会更大. Ironically, 这种意想不到的利他行为可能扰乱了凯的头脑, costing her to be upset in the Olympics.
由于她的无私行为，埃斯特被邀请为美国的客人.S. Olympic Committee. She had a prime seat to Kay’s match. 埃斯特注意到凯平时打架时并不好斗. During the match, 凯继续用渴望/困惑的目光看着埃斯特(如果我没记错的话). 也许凯觉得自己让埃斯特失望了. 也许是一份深不可测的礼物带来的压力太大了. 或者她觉得内疚. 但有一件事是肯定的, 恺不像平时那样咄咄逼人了, 导致了早期的混乱.
The Olympics
Fast forward to 2004 Olympics. 埃斯特在经历了资格审查过程后，再次进入了奥运会的候选名单. 引用了她父亲的话 犹他州的别名的这篇文章，“Esther觉得2004年是她参加奥运会的时候了，”. 她焦急地等待这一刻已经四年了. Now, as I write this, 我清楚地记得埃丝特分享她的经历时脸上的痛苦, 我想在这里分享一个故事:她参加了一场比赛, if she lost, would give Kay a path to the Olympics team. Esther lost. 以斯帖看见加伊在看台上欢呼雀跃.
埃丝特很有礼貌地把自己在奥运代表队中的位置让给了她的朋友. The same friend now celebrating Esther’s loss because it meant she was still in play for the Olympic team. She was fierce and strong on the outside. 对她说或做些残忍的事就不会有任何伤害的迹象. 然而，任何对埃斯特有更深层次了解的人都知道，她的内心是完全柔软的. 我无法想象这背叛对埃斯特来说有多伤心. 之后，她再也不想和跆拳道界有任何瓜葛了.
晨跑
我急着要确保我为数不多的几个员工能维持生计. 我想尽一切办法帮他们找清洁工作. Our website 几周内就登上了谷歌的首页. 我还没雇到人就接到了很多电话! 这是我招募第一批船员的动力. Anyway, even though our website was visible and bringing in some business, it was still 2004. The internet was in its infancy. 不像现在那么多人上网寻找房屋清洁服务. 发传单是为我的员工创造一个完整的工作时间表的一种方式，这样他们就可以支持他们的家庭.
Now where Esther proved invaluable was her ability to open locked apartment entrance gates from the inside. 在清晨时间, 每个人都在睡觉，所以等着一辆车进出，这样我们就可以溜进五月花些时间. 埃斯特不是问题. Her thin frame offered an opportunity. 她只是挤过前门，匆匆回到那个够不着的打开按钮那里. As the gate opened, 我迅速把车开进去, parked, 我们拿着一袋袋的传单准备晨跑.
在当天结束之前，我们检查了大约800扇门. 通过我们的努力，我们会在同一天接到1到2个电话，而在之后的几天内又会接到1到2个电话. Knowing 800 doors would equal 3 jobs, it was simply a numbers game; pass out xx flyers, get xx jobs. 所以，我得到了保证，我们可以让我们的团队忙碌起来，为他们提供健康的工资. Better yet, 后来，我发现，在同一栋公寓大楼里打两次拳会比第一次打得多一点，而打三次拳的效果与第一次差不多. 教训:重复是广告的关键.
如何赢得跆拳道比赛
当我坐在公寓大楼的路边发传单休息的时候, Esther, 抽着烟, 分享了她在跆拳道中获胜的策略. It was simple. 在一场比赛中，她会集中精力打击一个领域. And hit. And hit yet again. This would quickly wear down her opponent. Just thinking about being kicked in the left shoulder repeatedly makes me cringe with the imagined hurt. 我能看出这是多么痛苦的效果.
正如我从埃斯特那里学到的，竞技体育的世界是无情的. 这个级别的运动员做了获胜所必需的事情. 我不禁想起了托尼娅·哈丁的悲剧她的队友被一名打手打了, Nancy Kerrigan, hoping to increase her chance to medal.
谈论无情, 我想起了一段痛苦的时光埃丝特的朋友发生了可怕的事, Mandy.
我通过埃丝特认识了曼迪. They were the closest of friends. 有一天，埃斯特对斯蒂芬非常生气. 我知道斯蒂芬对曼迪做了可怕的事，但埃斯特没有透露细节. Later reading this CNN article 我在这里找到的 Reddit Thread revealed the source of Esther’s anger. 文章中写道:“根据诉讼, Steven Lopez在2002年初开始对melon进行身体虐待, 然后在2004年强奸了她.”
很明显埃丝特想要逃离跆拳道的有害一面.
A Friend
I was Esther’s boss, 不过在一起工作了几个月之后, 她承认把我当成朋友而不是老板. 回顾过去，我们做了很多朋友的事. Hanging out at bars, 晚上和她还有她最好的朋友曼迪一起去酒吧, 在当地一家韩国餐厅吃饭时，她展示了韩国传统礼仪，我觉得非常迷人, celebrated my 30th 在一起庆祝生日的时候，她用50美分唱了一整天的《菠菜十大平台》——“去吧，shawty。, it’s your birthday!”. Yeah, I miss Esther.
As I write this, I recall how one night while out at a bar, 打针的女士停下来，用一个小瓶给她打了一针. I politely declined. But, in a not-so-sober nor proud moment, I somehow stealthily snatched one as she walked away. 埃斯特大笑起来. “有什么好笑的?”我问? 看到我这样一个总是做"正确的事"的人, well, this was just too much for her, 滑稽意想不到的. 她接着笑了起来，不停地笑了整整五分钟.
我们之间更多的是朋友关系，而不是老板/员工关系，这是一把双刃剑.
Speaking Her Mind
It was a positive in that Esther felt more open to share her opinion of my managing skills. Such unbridled constructive input was welcomed as my managing experience was still immature. 我记得有一次，我需要做一件事，就请她去做. She took visible offense on how I said it, countering it would be more construction to say “I need your help with xx…” instead of “Can you do xx…”. 直到二十年后的今天，我仍然对我现在的员工说“我需要你帮我解决xx问题”.
另一方面，埃丝特可能很固执. Frustrating when you needed things done. 随着老板和员工关系的减少, 她倔强的一面越来越频繁地显露出来. For example, 一个清洁工打电话请病假，需要她帮我打扫房间，这已经不再是我的工作了.
请给我一个吻好吗
At the time my girlfriend was Korean. 有一天，我觉得用韩语要求一个吻会很有趣. Esther was happy to teach me. Now, I don’t know the exact spelling, 但我记得在韩语中“请给我一个吻好吗”是怎么用英语发音的:Boo-boo jewish - say - o. 我当时的女朋友Angie很开心.
后来，如果有一天埃斯特对我说:“你菠菜十大平台和她在一起. 你女朋友很丑.“该死的埃丝特，你菠菜十大平台不说出你的真实想法呢!? 当然，我没有把埃丝特的想法告诉安琪. I wondered what prompted Esther to say this because, contrarily, Angie was a beautiful girl. Her job, 我不喜欢的, required good looks and late hours – the late hours allowing platonic nights out with Esther.
安琪一开始是在绅士俱乐部“洛奇”当服务员. 就像在那种地方对待女服务员一样, 他们经常被鼓励成为一名舞者，她最终做到了. 不幸的是，这就是我结束我们关系的原因. I told her “I can never marry a stripper”. Outer beauty she had. And inner beauty is desirable, too.
巧的是，小屋的主人道恩·里佐斯是我的一个顾客. I found the Rizos family to be a normal, all-American Leave-It-to-Beaver family; you wouldn’t think they ran a strip club.
In the Closet
2004年年底，我在2351w的一个时髦的办公楼里租了一个办公室. 德州达拉斯2110室，西北公路，75220. Well, 他们说那是间办公室，但" 2110号套房", 没有窗户，面积只有我现在办公室的一半, I think it was really a utility closet. Though at the lovely low price of $250 a month it was perfect for a budding business so no complaints. 然而，我希望我知道街对面的脱衣舞俱乐部和这片区域. 我刚到达拉斯不久，还没有意识到哈里·海恩斯的肮脏. 埃丝特偶尔会接到电话要求我们提供女佣服务，但我们没有.
The office was a whopping 300 sq ft square. 埃丝特的桌子在南墙上，而我的桌子在东墙上. 两个隔间隔板是我朋友捐赠的, Richard Burnside, 创建了第二个“房间”，用来存放清洁用品, mainly just sitting on the floor.
理查德当时是“感谢上帝小举动”的所有者 & Home Delivery. As a moving company, 他发现自己收集办公家具(比如小隔间)，还从工作中收集décor. 这促使他开始行动 Second Hand Sams. Clever.
不管怎样，回到埃丝特…
从底层做起
在那里，我们花了几个小时建立了一个客户接一个客户的清洁business. Esther was exceptional in customer service. Customers loved her. 这很重要，因为如果顾客喜欢你，他们愿意忽略错误. 作为一个年轻的企业，我们犯了很多错误.
日复一日，埃丝特在手机上施展魔法. 她为客户安排了清洁服务，确保他们满意. She managed the cleaning crews, 确保他们有完成工作所需的一切，帮助解决现场的问题. 在做这一切的同时，她还会偶尔抽根烟，或吃点牛肉干，她似乎总是手头有.
有一天，埃斯特发现我没有给自己发工资. 她敦促我这样做，尽管这不是一个选择. 生意岌岌可危，需要每一分钱才能维持下去. I lost monies the first year, 卖掉一些股票来弥补成本，因为我们不断培养现金流. 第二年我没亏钱，也没赚钱. 第三年，我每两周给自己发150美元的工资，这是非常低的水平. 第四年，我摆脱了困境，过得还不错，年薪大约4万美元. 今天达拉斯女佣是一个百万美元的生意. 你现在推迟支付的钱在未来会为初创企业带来回报.
In The End
我不记得埃丝特菠菜十大平台离开达拉斯女佣. Though I feel becoming more friends and losing the employee/boss dynamic ultimately caused the separation. That and damn she was stubborn. 但有时我在想，如果她留下来会怎么样. What did my life miss out on.
In the end, 我希望分享一些我的记忆，以纪念埃丝特·金, maybe allowing a piece of her to live on. 我是多么幸运能有机会和埃斯特一起工作，因为她是一个巨大的天赋，并在第一个阶段帮助达拉斯女佣从地面上起飞, 在不稳定的岁月里，初创公司的生存是最脆弱的. How lucky I was to have known Esther.
Afterward
当我写下我的记忆时，我想起了事件的大致时间线. The accuracy of this time line may be questionable but it’s to the best of my recollection.
2003年9月至2004年9月. The Chelsea on Southern Apartments(后来被称为Southern Villas)——想出了为Angie和Cassie提供女佣服务的主意, 我们的一个室友. 他们不感兴趣，所以我自己试了试. Set up Dallasmaids.2004年3月31日，我开始接到电话，这促使我雇佣了第一个两个人的清洁团队. A history of 3hlfhwk0.sunbar88.com.
Wool and nylon are the most common types of natural and synthetic carpet floors, respectively. 羊毛非常耐用，易于保养，但它的价格是尼龙的两倍.
天然纤维也会吸引地毯飞蛾，如果你生活的地区非常潮湿，就可能发生这种情况. 像达拉斯这样的城市，根据一年中的不同时间，湿度会很高, so keep that in mind and do some research about your city humidity levels before choosing your carpet.
其他受欢迎的地毯类型是烯烃，聚酯和丙烯酸.
烯烃地毯不应该用蒸汽清洗，因为时间久了会变成棕色. Polyester is resistant and easy to clean but it can suffer from color fading if exposed to sunlight constantly.
Acrylic carpet, on the other hand, is hypoallergenic and moth resistant because it’s synthetic. However, it’s not very resistant to stains, so you’ll need to be careful with grease and dirt; and it doesn’t last as much as wool, for example.
经常用吸尘器清洁地毯地板
Carpet can absorb so much dirt and bacteria that the only way to keep it under control is to vacuum constantly. Clearly, 打扫是做不到的，所以如果可能的话，一定要买一个高效的吸尘器, 为地毯清洁设计的模型和/或附件.
每周吸尘两次是正常的，但这取决于你的流量. For example, if you have pets, 你可能一周至少需要吸尘三次, especially if they are shedding hair.
如果你有孩子或者你有过敏症，这个时间表也应该适用, 避免过敏原经常出现在你的地板上.
市场上有数百种真空吸尘器. 根据你的预算，你可以买一台带高效微粒空气过滤器的吸尘器.
HEPA代表高效微粒空气(过滤器), which means that it will be extremely effective when it comes to absorbing particles of dust, bacteria, fungi, and other types of allergens.
这些过敏原漂浮在空气中，最终会到达你的地板上. 这就像把空气过滤器和吸尘器结合在一起.
真空吸尘器现在很便宜，包括那些带有高效空气过滤器的. However, 这些类型的设备确实提高了它们的质量, effectiveness and resistance significantly with a higher budget (around $200 will get you a good vacuum cleaner). 如果你没有足够的钱，你可以找到便宜到50美元.
Talking about pets, here’s one thing you need to consider: they like marking their territory. 而地毯地板以吸收气味和液体而闻名.
每个月这样做一次可以让你的地毯没有异味. Of course, this depends on the number of pets you have and how often they have “accidents” on your floor.
As always, remember to test any cleaning product in an inconspicuous place to make sure there are no negative reactions.
小苏打是一种很受欢迎的自制除臭剂，但它会堵塞你的真空过滤器. Baking soda is particularly harmful to bagless machines and therefore it’s not a good idea, at least for regular deodorizing.
酶清洁剂不会有这个问题，因为它们是液体, but it never hurts to do some research first and see if that specific brand you’ve got can be used regularly.
